Conditions de réservation

NOUS TENONS FERMEMENT À L’APPLICATION DE L’INFORMATION SUIVANTE PARCE QUE NOUS DÉSIRONS POUVOIR RELOUER NOS SITES SANS LA PERTE DE NUITÉES. NOUS VOUS CONSEILLONS FORTEMENT D’EN PRENDRE CONNAISSANCE AVANT D’EFFECTUER VOTRE RÉSERVATION.

 

RÉSERVATION

Un séjour de 2 nuits est nécessaire pour faire une réservation.

Lors d’un congé férié, un séjour de trois nuits est demandé.

(La réservation de 2 nuits dans les congés fériés est acceptée 4 jours avant la date du congé).

Pour séjourner une seule nuit, la réservation est acceptée le matin même de l’arrivée, dès 9h. Cette réservation devra être effectuée par téléphone.

La totalité du paiement du séjour est payée lors de la réservation.

En ligne, vous pouvez réserver dès maintenant un séjour de plus de 5 nuits.  Les autres séjours seront disponibles à partir du 15 avril et certains seront disponibles en mai. Pour les réservations faites en ligne, le site reservationcamping.ca charge un frais d’administration de 3,75$ (4,00$ si la réservation est faite sur le site Camping Québec), plus taxes, par terrain, par séjour. Ce frais est non remboursable, sous aucune considération.

Par téléphone, vous pourrez réserver à partir du 15 avril.  Il faut toutefois prendre note que les séjours de 2 nuits qui se trouvent entre le 21 juin et le 8 août, pourront seulement être réservés à partir du 15 mai.  Un frais de réservation de 3,75$ plus taxes sera ajouté à la réservation par téléphone.

Une arrivée tardive ou un départ devancé n’entraîne aucun remboursement.

 

MODIFICATIONS

La modification, prolongation ou déplacement du séjour sont considérés selon les disponibilités. Le déplacement est limité à la saison en cours.

Un séjour d’une semaine et moins :

Un séjour réservé en ligne avant le 15 avril ne pourra être écourté sans que celui-ci soit annulé et qu’une nouvelle réservation soit effectuée, le tout, sans la promesse de conserver la priorité sur le terrain choisi.

Un séjour réservé le 15 avril peut être modifié en étant reporté ou prolongé, et ce, sans frais. Toutefois, il faut en faire la demande au moins 72 heures avant la date d’arrivée.

Le report de la date ne changera en rien les frais d’annulation déjà associés au séjour.

Un séjour de 7 jours et plus :

La modification de ce séjour nécessite d’abord une annulation complète, en tenant compte de la politique d’annulation. Il sera donc nécessaire de refaire une nouvelle réservation et ce, sans promesse de conserver le terrain choisi.

 

ANNULATIONS

Séjours de moins de 2 semaines :

Frais d’annulation de 10,00 $ jusqu’à 2 semaines avant votre arrivée.

Frais d’annulation de 45,00$ entre 2 semaines et 48 heures (séjour de 1 à 6 jours).

Frais d’annulation de 60,00$ entre 2 semaines et 48 heures (séjour de plus de 7 jours).

Frais d’annulation de la valeur totale du séjour si l’annulation est faite moins de  48 heures avant la date d’arrivée.

 

Séjour de plus de 2 semaines :

Frais d’annulation de 10,00$ jusqu’à 1 mois avant votre date d’arrivée.

Frais d’annulation de 120,00$ jusqu’à 2 semaines avant la date d’arrivée.

Frais d’annulation de la valeur totale du séjour si l’annulation est faite  moins de 14 jours avant la date d’arrivée.