Procédures de réservations
COMMENT RÉSERVER OU VOIR LES DISPONIBILITÉS. (version ordinateur, tablette)
- Appuyez sur «Réservez maintenat» et entrez les informations (dates, nombre de nuits, services requis, préférences, le type et la grandeur TOTAL de votre équipement) qui sont demandées dans le formulaire et appuyez sur «Rechercher». * Important de prendre note que si vous demandez une entrée directe (pull-through), vous éliminerez une grande majorité de nos sites disponibles, car nous n’en avons qu’une vingtaine.
- Sur le plan interactif du terrain, les sites disponibles ont un point vert. Lorsque vous passez le curseur sur les points, vous verrez apparaître le numéro du site, sa grandeur, et autre (Pour les tablettes ou téléphones intelligents, veuillez agrandir l’image pour voir les points). Ces terrains seront également affichés sous forme de liste sous le plan.
Notez qu’une réservation inclus 2 adultes et 3 enfants. Pour toutes personnes additionnelles, ajouté leur nom dans les cases « Personne supplémentaire » dans le bas de la fiche, ainsi que le nombre de nuit que cette personne sera présente durant le séjour. Pour plus d’information ou pour les visiteurs qui ne couchent pas, veuillez consulter nos politiques «Personnes supplémentaires ou visiteurs »
Pour voir les photos du terrain et pour continuer le réservation, cliquez soit sur le point vert, soit sur le bouton voir ce site dans la liste. Pour retourner à voir d’autres terrains il est important d’utiliser le lien
Retour au résultats de votre recherche que vous trouverez au bas de la fiche du terrain exposé. Si vous cliquez sur la flèche précédent de votre fenêtre internet, vous occuperez le site que vous regardiez pour les prochaines 10 minutes et le retour à celui-ci vous donnera message que le site n’est plus disponible.
- Après avoir fait choix du terrain qui vous plais, et que vous êtes prêt à faire la réservation, cliquez sur le bouton « réserver ce site» en bas de la page.
- Entrez vos informations pour finaliser votre réservation. Il est important de s’assurer de bien taper votre adresse courriel car votre confirmation vous sera envoyée à cette celle-ci.
- Une fois que toutes les cases ont été rempli et que vous avez cochez avoir pris connaissance des règlements, appuyez sur confirmer. Si le tout à bien été effectué, le système de réservation vous indiquera le message « La réservation a été effectué avec succès ». Et une confirmation de celle-ci devrait entré dans vos courriel quelques secondes après le message reçu. Autrement, suivre les directives du système.
COMMENT RÉSERVER OU VOIR LES DISPONIBILITÉS. (version mobile)
- Vous devez suivre la même procédure que ci-haut mais vous aurez que l’option de la liste des sites disponibles et non le plan interactif du terrain. Vous trouverez les informations concernant le site en appuyant sur « voir site » dans la liste. La préférence du choix d’ampérage n’est pas un critère de recherche dans cette version. De ce fait, il devient important de s’assurer de bien lire les caractéristiques que vous trouverez dans la fiche du site et de faire choix d’un site ayant l’ampérage nécessaire à vos besoins.
RÉSERVATION DE GROUPE*
Pour la réservation de groupe suivre la même procédure (1 à 5). Toutefois, il est très important de compléter chaque réservation avec le nom et les informations de l’occupant du terrain, même si le paiement est effectué par la même personne. L’information de chacun nous permet d’assurer que les terrains choisis sont adéquats aux équipements, de planifier l’arrivée sans risque de confusion et d’éviter les délais, causé par la nécessitée de modifier les informations à l’arrivée. Les informations de chaque famille présente sont maintenant exigées par les assurances et premiers répondants dans le cas de sinistre.
Dans la version ordinateur ou tablette, vous avez l’option de nous aviser que vous êtes un groupe en cochant la case «Nous voyageons en groupe». Et, dans la fiche à remplir, vous trouverez une case commentaire vous permettant d’inscrire le nom, # de site ou de réservation de chaque personne de votre groupe. En suivant ces procédures, nous nous assurons de barrer les terrains ensembles afin d’éviter le déplacement.
*Pour les réservations de groupe nous vous conseillons les TERRAINS DOUBLES qui vous permettront de faire du face à face.
RÉSERVATION D’UN TERRAIN DOUBLE
Les terrains doubles vous permettent d’installer deux équipements sur le même terrain. Il est toutefois important de prendre note que le prix du terrain demeure le même si vous choisissez de l’occuper seul.
Suivre la procédure de réservation 1 à 5
- Assurez-vous de cocher la case nous voyageons en groupe lorsque vous entrez vos informations.
- Dans la version ordinateur, vous devez utiliser la boîte commentaire pour y inscrire le nom, # de téléphone, le nombre d’adulte et d’enfant, le type et grandeur de l’équipement du deuxième occupant. Si il y a une personne supplémentaire dans une ou l’autre des réservations, utilisez les cases Personne supplémentaire (au bas de la fiche). Si vous utilisez la version mobile, vous pouvez à partir de la confirmation, nous retourner celle-ci avec les détails de la deuxième famille attendue.
Pour plus d’information, communiquez au 819-827-1056. SVP consultez notre onglet «Nous joindre» afin de prendre connaissance de nos heures de bureau. Notez que les réservations fait par téléphone sont sujettes aux mêmes conditions que celles en ligne.
Au plaisir de vous accueillir
La réservation est possible 6 mois avant votre date d’arrivée.